能否先发货后付款？
目前除了选择送货上门/货到付款方式的有效订单，其它订单只能款到发货。
一般汇款到帐要几天？
1）通过邮局汇款，我们收到汇款单一般要3～5个工作日。偏远的地区还会慢些。
2）通过银行电汇，到帐要2个工作日左右，偏远的地区还会慢些.
需要在邮局汇款单或者电汇时提供什么信息？
请您在邮局汇款单的“汇款人留言”上留下您的订单号；为了避免由于订单号留错而造成无法查单的情况，请同时提供用户名、汇款人名称、地址，请书写清楚。为了核对方便，请尽量与订单收货人姓名、地址保持一致。
如果我们想取消订单怎么办？
如您的订单已形成，要取消订单的话，暂只能通知我们，我们为您做取消处理。特别需要说明的是，货到付款的用户要取消订单，请尽量在最短时间内通知我们，否则货发出后，我们就无法取消了。
一般什么情况下，我们会主动与您联系：
1） 订单成功后会给您发一封确认函。
2） 如果您的地址不详，我们会电话与您联系，如果电话联系不上则会给您发E-mail。
3） 暂时无货，会电话或邮件告知您。
4） 外地用户或送货范围外的用户，选择货到付款时，我们会和您联系。
5） 如果汇款金融与订单总金融不一致，未加邮费的我们会主动和您联系。
6）邮寄的用户，我们发出货后会给您E-mail通知。
能否开具发票？
我们在发货时，会将产品和发货单一起发出，凭发货单可退货单可以退换商品，但不能作为报销凭证，如需要报销，可以开具发票，请在提交订单之时在留言处注明。如果您在提交订单或发货后，想要发票，请尽快与我们联系，或告诉正确通邮地址,我们会将发票给您办理邮寄。
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